Minik kalpler için güvenli adımlar

Anneye huzur veren çözümler

 

2015 yılında İzmir’de kurulan Macro World Eğitim Hizmetleri Medikal Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, sektördeki deneyimi ve müşteri memnuniyetini odak noktası yaparak, anne ve bebek ürünlerinde kaliteyi temsil eden Wizly Baby markasını hayata geçirmiştir. Doğum öncesinden başlayarak 12 yaşına kadar olan süreçte, bebeklerin ve annelerin tüm ihtiyaçlarını karşılayan geniş ürün yelpazemizle güven, şeffaflık ve kalite ilkelerine bağlı kalarak hizmet sunuyoruz. 3000’den fazla ürün çeşidiyle, saygın markaların organik ve güvenilir ürünlerini sunarak ailelerin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sağlamaktayız. Anne ve bebeklerin sağlığı bizim için birinci önceliktir; bu yüzden ürün yelpazemizi özenle seçiyor, her bir ürünün kalitesini ve güvenilirliğini titizlikle denetliyoruz.

Wizly Baby olarak güven, şeffaflık ve insan odaklı yaklaşımımızla müşterilerimizle aramızda güçlü ve uzun vadeli bir bağ kuruyoruz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, sadece sunduğumuz ürünlerle sınırlı kalmayıp, alışveriş deneyiminin her aşamasında kendini göstermektedir. Kullanıcı dostu web sitemizden ürünlerimizi inceleyebilir, güvenli ödeme yöntemleriyle kolayca alışveriş yapabilirsiniz. Amacımız, her ailenin ihtiyaç duyduğu kaliteli ve sağlıklı ürünleri, kolay erişilebilir bir şekilde sunarak, anne ve bebeklerin günlük yaşamlarını kolaylaştırmaktır. Online platformumuzda sunulan tüm ürünler, Sağlık Bakanlığı onaylı ve yüksek kalite standartlarına sahip, güvenilir markalara aittir.

Çevreye ve topluma duyarlılığı bir sorumluluk olarak gören Wizly Baby, sürdürülebilirliği destekleyen organik ve çevre dostu ürünler sunma misyonunu benimsemiştir. Gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakma vizyonuyla hareket eden firmamız, hem doğaya hem de insanlara saygılı bir iş modeliyle faaliyet göstermektedir. Wizly Baby olarak, yalnızca güvenilir ve sağlıklı ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda topluma ve çevreye olan sorumluluklarımızı da yerine getiriyoruz.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, satış sonrası destek süreçlerimizde de yanınızdayız. Kusurlu ürünlerde değişim veya iade garantisi sağlarken, kargo süreçlerinde yaşanabilecek sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretmekteyiz. Wizly Baby, anne ve bebek dünyasına yenilikçi, kaliteli ve güvenilir ürünler sunma misyonunu sürdürürken, sürekli eğitimlerle personelimizin kendini geliştirmesini ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmasını sağlıyoruz.

 

Misyon
Wizly Baby olarak, doğum öncesinden başlayarak 12 yaşına kadar annelerin ve bebeklerin tüm ihtiyaçlarını güvenle karşılayabilecek, yüksek kaliteli, güvenilir ve çevreye duyarlı ürünler sunmayı amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, bebeklerin sağlıklı ve güvenli büyümesine katkı sağlarken, topluma ve çevreye duyarlı bir şekilde faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Hizmet kalitemiz, sürekli eğitimlerle geliştirdiğimiz profesyonel ekibimizle birlikte, güven, şeffaflık ve müşteri odaklı yaklaşımımızı temel almaktadır.

Vizyon
Türkiye’de ve uluslararası alanda anne ve bebek ürünleri sektöründe öncü ve güvenilir bir marka olmak, geniş ürün yelpazemiz ve inovatif yaklaşımımızla sektörde liderliği sürdürmek. Hem mağazalarımızda hem de dijital platformlarda dünya çapında en iyi markaların ürünlerini sunarken, müşteri deneyimini sürekli iyileştirerek sektördeki en yüksek standartları belirleyen marka olmak.

Değerler

  • Güven: Müşterilerimize sunduğumuz her ürünün güvenilir ve kaliteli olmasını sağlamak, güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurmak.
  • Şeffaflık: İş süreçlerimizde ve müşteri ilişkilerimizde her zaman açık, dürüst ve şeffaf bir yaklaşım benimsemek.
  • Kalite: Tüm ürün ve hizmetlerimizde en yüksek kalite standartlarını sağlamak ve sürekli olarak iyileştirmek.
  • Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutarak, onların ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümler sunmak.
  • Çevreye Duyarlılık: Faaliyetlerimizi çevreye saygılı bir şekilde yürütmek ve sürdürülebilirlik ilkelerini gözetmek.
  • İnovasyon: Sürekli gelişim ve yenilikçi yaklaşımlar ile sektörde fark yaratmak ve müşterilerimize en güncel çözümleri sunmak.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR