title
Faturanız, siparişinizle birlikte ya da e-posta adresinize elektronik fatura olarak iletilir. Fiziksel fatura gerekiyorsa kargo sürecine bağlı olarak teslim süresi değişebilir.
Faturalarınızı, kullanıcı hesabınızdan 'Siparişlerim' bölümüne girerek görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize gönderilen e-faturadan da erişim sağlayabilirsiniz.
Sipariş tamamlanmadan önce fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Sipariş onaylandıktan sonra, fatura bilgileri değiştirilemez.
Bu tür durumlarda, müşteri hizmetlerimize başvurarak durumu bildirmeniz gerekmektedir. Yanlış bilgi ile düzenlenen faturalar yeniden düzenlenebilir.
Kurumsal fatura kesmek için satın alma işlemi sırasında fatura bilgilerinde şirket ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girmeniz yeterlidir.Kurumsal fatura kestirebilmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
  • Siparişinizi oluştururken Kurumsal Fatura ekleyebilmek için Ödeme Ekranında, Fatura Bilgilerim alanından “Yeni Fatura Bilgisi Ekle” tuşuna tıklayın.
  • Karşınıza gelecek ekranda “Kurumsal” seçeneğini seçtikten sonra altındaki alanları doldurun.
  • Zorunlu alanlar doldurulduktan sonra “Fatura Adresi Ekle” butonuna tıklayarak fatura adresinizi kaydedebilirsiniz. Alternatif olarak,
  • Sipariş vermeden önce hesabım sayfasına giriniz.
  • Adreslerim alanından Fatura Adreslerim ekranına giriş yapın.
  • “Yeni Fatura Adresi Bilgisi Ekle” butonuna tıklayın.
  • Karşınıza çıkan ekrandan “Kurumsal” seçeneğini seçerek, gerekli alanları doldurun.
  • Adres bilgisi ekle butonuna tıklayarak fatura adresinizi kaydedin.
  • Adres bilginizi kaydettikten sonra siparişinizi oluştururken kurumsal fatura adresinizi kullanabilirsiniz.
Sipariş onaylandıktan sonra fatura türü değiştirilemez. Yanlış bir seçim yaptıysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edip, yeniden sipariş verebilirsiniz.
Faturanız, siparişinizle birlikte gönderilir ya da elektronik fatura olarak e-posta adresinize iletilir. Ekstra bir gönderim yapılmaz.
Garanti belgeniz ürün paketinde yer alıyorsa, eksikse ya da ulaşmadıysa, durumu müşteri hizmetlerine bildirerek garanti belgesi talebinde bulunabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR